Il presente contratto di Licenza d’uso (“Contratto”) con l’utente finale (l’“Utente”) disciplina, unitamente all’Informativa sulla Privacy, i termini e le condizioni per l’utilizzo dei servizi e delle soluzioni offerte da Come Stai S.p.a. (d’ora in poi Come Stai), forniti tramite l’applicazione comestai (l’“Applicazione” o “APP”) nonché i diritti, gli obblighi, le responsabilità e le questioni relative ai servizi resi disponibili dall’APP stessa.
In particolare, i servizi forniti dall’Applicazione, riguardanti la salute dell’Utente in ambito prevenzione, consistono, tra l’altro, nel monitoraggio di alcuni parametri vitali (“Analisi Come Stai”) e in qualsiasi materiale generato dall’App, quale ad esempio report, immagini, testi, documenti (meglio descritti in seguito), (“Materiali Come Stai”), (nel complesso i “Servizi”).
Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni di Servizio (i “Termini”) poiché regolano l’utilizzo dei Servizi Come Stai e creano un contratto vincolante tra l’Utente e Come Stai.
È necessario accettare questi termini per accedere all’Applicazione e per utilizzarla.
Per utilizzare l’applicazione è necessario accettare i Termini d’uso dell’applicazione che diventeranno immediatamente effettivi (“Data di Entrata in Vigore“).
In caso di mancata accettazione dei Termini, non si potrà utilizzare l’Applicazione.
L’utilizzo dei Servizi è previsto per gli adulti. L’Utente è responsabile di tutte le attività che si verificano in associazione al suo account. Come Stai non è responsabile per eventuali perdite (come definite di seguito) causate dal mancato mantenimento della riservatezza delle credenziali dell’account dell’Utente.
Qualsiasi informazione o dato inviato dall’Utente attraverso i Servizi o raccolto dai Servizi (inclusi, senza limitazioni, il proprio indirizzo e-mail, peso, altezza e sesso, etc.) (collettivamente, le “Informazioni“) può essere utilizzato, archiviato e trasferito da Come Stai in conformità alla politica in materia di protezione dei dati, consultabile al seguente link: https://www.comestai.io/privacy-policy/ (“Informativa sul trattamento dei dati personali”). Si invita a rivedere l’Informativa sul trattamento dei dati personali, poiché è parte integrante dei presenti Termini. Salvo quanto espressamente diversamente stabilito nei presenti Termini, l’Utente è l’unico responsabile di tutte le informazioni fornite.
Tra gli altri requisiti dei presenti Termini, l’Utente è tenuto a rispettare a tutti gli effetti le istruzioni relative all’uso dei Servizi Come Stai, specificate nella documentazione pubblicata sul sito web www.comestai.io: https://www.comestai.io (“Sito Web“) o presenti nell’’Applicazione, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali e altri requisiti relativi all’attrezzatura necessaria per l’utilizzo dei Servizi (che può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un dispositivo mobile supportato ed un adeguato accesso a internet). L’Utente è l’unico responsabile delle conseguenze derivanti dal mancato rispetto delle istruzioni.
In virtù del presente Contratto, Come Stai riconosce all’Utente, il quale accetta, una licenza gratuita per l’utilizzo dell’applicazione limitata e non esclusiva, revocabile, non trasferibile e non cedibile in sublicenza, soggetta ai presenti Termini, esclusivamente per installare ed accedere all’Applicazione. L’accesso ai servizi presenti nell’app comestai è a pagamento salvo ove non diversamente specificato.
L’utilizzo dell’App per qualsiasi altro scopo diverso da quelli previsti è espressamente proibito. L’Utente, a titolo esemplificativo e, senza limitare in alcun modo i diritti di Come Stai di citare in giudizio l’Utente, non può eseguire, tentare di eseguire, incoraggiare o assistere altri nell’esecuzione di quanto segue:
Come Stai compirà sforzi commercialmente ragionevoli per rendere i Servizi disponibili in ogni momento,
Come Stai si riserva il diritto, a sua unica ed esclusiva discrezione, di modificare o aggiornare l’App per motivi di sicurezza, legali, best practice o normativi. Le eventuali modifiche di cui sopra, così come qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e industriale sulla stessa App saranno di proprietà esclusiva di Come Stai.
L’App ed i Servizi in licenza vengono forniti così come sono e nello stato in cui sono disponibili, con tutti i rischi connessi senza garanzia di alcun tipo. Qualsiasi garanzia fornita nel presente Contratto non si applica nella misura in cui: a) i Servizi sono stati utilizzati in modo non conforme ai presenti Termini e/o a qualsiasi altro termine applicabile; b) incluso, in particolare e senza limitazione, il caso in cui i Servizi sono stati modificati, cambiati o riparati da qualsiasi parte che non sia Come Stai.
Come Stai non fornisce alcuna garanzia in merito all’accuratezza e alla completezza di statistiche, parametri, dati o informazioni monitorati e/o visualizzati tramite uno qualsiasi dei Servizi, quali ad esempio le Analisi Come Stai. I Servizi e, in particolare, il comestai Check non è destinato a diagnosticare, trattare, monitorare, curare o prevenire alcuna malattia, e non sono destinati ad abbinare o sostituire (a) alcun servizio o informazione prodotta da dispositivi di misurazione medici o scientifici; e/o (b) qualsiasi diagnosi svolta dall’Utente o dai propri medici relativa al consumo di farmaci o qualsiasi altro parametro medico; e/o (c) eventuali servizi o trattamenti da parte di medici e altri professionisti del settore sanitario. Inoltre, Come Stai non garantisce che i Servizi soddisferanno i requisiti e/o eventuali standard medici o normativi o che saranno disponibili ininterrottamente, sicuri o privi di errori. L’Utente riconosce e accetta di fare affidamento, esclusivamente a suo rischio e pericolo, a qualsiasi Servizio, incluso, senza limitazioni, il comestai Check.
Come Stai, pertanto, non sarà responsabile per eventuali errori o omissioni, lesioni, spese, perdite o danni causati, in tutto o in parte, da azioni o omissioni dell’Utente o di terzi o per negligenza, come meglio specificato nell’articolo 9 che segue. Senza derogare a quanto sopra, l’Utente riconosce che i Servizi potrebbero essere compromessi o produrre risultati imprecisi o errati (incluso, senza limitazione, il comestai Check) a causa, senza limitazione (a) della fornitura da parte dell’Utente di dettagli errati; e/o (b) dell’utilizzo dell’Applicazione quando non è aggiornata con l’ultimo aggiornamento disponibile e/o (c) dell’utilizzo dell’Applicazione diverso da quanto indicato da Come Stai.
Come Stai declina ogni responsabilità per a) qualsiasi danno o perdita di qualsivoglia natura, causati all’Utente o da questi subiti in conseguenza all’accesso, utilizzo ed esecuzione dell’App e/o dei Servizi (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’installazione dell’App e qualsiasi danno causato al dispositivo dell’Utente come conseguenza di tale installazione), b) qualsiasi danno o perdita di qualsivoglia natura dovuto all’indisponibilità dell’App o dei Servizi c) qualsiasi danno o perdita derivante dal mancato aggiornamento o correzione di errori o bug eventualmente presenti nell’App d) malfunzionamenti, guasti o difficoltà d’uso dell’App e dei relativi Servizi, incluse senza alcuna limitazione eventuali comunicazioni perse, rubate, inviate ad indirizzi errati e) eventuali errori o omissioni, lesioni, spese, perdite o danni causati, in tutto o in parte, da azioni o omissioni dell’Utente o di terzi o negligenza.
Come Stai non sarà responsabile per danni, perdite, responsabilità o reclami: a) derivanti da informazioni false o inesatte fornite dall’Utente b) derivanti dal mancato rispetto da parte dell’Utente degli obblighi a suo carico c) dipendenti dall’accesso illegale e non autorizzato o dall’utilizzo del dispositivo da parte di terzi d) da informazioni errate ed imprecise causate dall’Utente o da terzi tali da compromettere i Servizi stessi offerti da Come Stai o produrre risultati errati o imprecisi o da qualsiasi errore tecnico o umano che potrebbe verificarsi nella elaborazione dei dati connessi all’uso dell’App e dei Servizi.
In nessun caso Come Stai, i suoi affiliati, funzionari e/o dipendenti saranno responsabili per a) eventuali danni, costi, perdite o spese incidentali, speciali, danni punitivi o consequenziali, incluse senza limitazione la perdita di profitti, dati e/o avviamento derivanti da o in connessione con i Servizi e/o l’affidamento dell’Utente o di terze parti sui Servizi (inclusa l’Analisi Come Stai), b) qualsiasi danno perdita e/o spesa derivanti da o connesse con l’affidamento dell’Utente o di terze parti sui Servizi (inclusa senza limitazione il comestai check).
Senza derogare a quanto sopra, Come Stai non avrà alcuna responsabilità per eventuali imprecisioni, mancanze di prestazioni, violazioni, indisponibilità e/o perdite derivanti da, o in relazione a, qualsiasi servizio esterno di terze parti su cui si basano i Servizi (compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i guasti relativi ai servizi di hosting) e/o in generale da cause che esulano dal ragionevole controllo di Come Stai, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti ai dispositivi elettronici, internet o bluetooth, guasti alla rete o alle apparecchiature informatiche, guasti all’alimentazione elettrica o atti dei fornitori di servizi di terze parti.
Con questa clausola Come Stai non intende eludere le disposizioni previste dalla normativa applicabile, né di escludere la responsabilità per i casi nei quali essa non possa essere esclusa ai sensi di detta normativa.
Come Stai non sarà responsabile nei confronti dell’Utente per qualsiasi uso non previsto o improprio dell’App e dei Servizi concessi in Licenza e non sarà responsabile per qualsiasi mancata esecuzione dei Servizi causata dal dispositivo dell’Utente, dalla sua incompatibilità con l’App o con i Servizi concessi in licenza, per il suo mancato funzionamento o per qualsiasi altro motivo che esuli dal controllo di Come Stai.
L’Utente accetta di manlevare e tenere indenne Come Stai, le sue affiliate ed i rispettivi funzionari e/o dipendenti da ogni responsabilità e da qualsiasi perdita (il termine perdite include, senza limitazioni, le ragionevoli spese legali) sostenuta a causa di qualsiasi causa, reclamo o procedura di terzi derivante da, o connessa alla violazione dei presenti termini da parte dell’Utente.
L’intera App, ovvero tutti gli elementi che la compongono (testi, immagini, marchi commerciali, loghi, file di software, combinazioni di colori, servizi, etc.), sono protetti ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale e industriale e l’Utente non ha il diritto di sfruttarli, riprodurli, distribuirli, modificarli, comunicarli pubblicamente, assegnarli o trasformarli, né di divulgarli in alcun modo che non sia espressamente autorizzato da Come Stai. Qualsivoglia o tutti i diritti di proprietà intellettuale sull’App e sugli elementi sopra menzionati sono di proprietà esclusiva di Come Stai e/o dei suoi licenziatari. Come Stai conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi, compresi, a titolo esemplificativo, tutti i brevetti, i diritti d’autore, i segreti commerciali, i marchi e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale (registrabile o meno) relativi ai Servizi, ai Materiali di Come Stai (si intende qualsiasi nome, testo, grafica, immagine, musica, audio, video, opera d’autore, nome e simbolo di qualsiasi tipo, nonché informazioni o altri materiali generati, visualizzati, forniti o altrimenti resi disponibili attraverso i Servizi) e alla tecnologia, al know-how e a qualsiasi altra proprietà intellettuale (compreso, a titolo esemplificativo, qualsiasi software) alla base dei Servizi, compresi, a titolo esemplificativo, i miglioramenti, gli aggiornamenti, le correzioni di errori o altre modifiche ad essi, e qualsiasi lavoro derivato basato su di essi. L’accesso dell’Utente all’App o ai Servizi non conferisce a questi alcun diritto di proprietà o qualsiasi altro tipo di diritto sull’App, sui suoi contenuti, sui Servizi o sul codice sorgente sottostante, fatto salvo l’uso consentito dell’App e dei Servizi. Come Stai si riserva la facoltà di esercitare qualsiasi azione legale nei confronti dell’Utente in caso di violazione da parte di quest’ultimo di qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale o industriale.
Senza derogare a quanto sopra, per quanto riguarda l’Utente e Come Stai, quest’ultimo sarà l’unico ed esclusivo proprietario di tutti i diritti relativi a tutti i feedback forniti dall’Utente e a tutte le idee, invenzioni e/o miglioramenti (tutelabili o meno da qualsiasi protezione della proprietà intellettuale) concepiti o derivati o risultanti da tali feedback o in essi incorporati (“Feedback“). Con il presente Contratto l’Utente cede irrevocabilmente a Come Stai tutti i diritti che può avere su tali Feedback e, nella misura in cui tali diritti non possono essere ceduti, l’Utente fornisce a Come Stai un diritto gratuito, perpetuo, mondiale, esclusivo ed irrevocabile per l’utilizzo di tali Feedback per qualsiasi scopo, compresi gli scopi commerciali.
I Termini entreranno in vigore a partire dalla data di sottoscrizione del presente Contratto e fino alla sua risoluzione.
L’Utente può risolvere il presente Contratto e, quindi i Termini e i Servizi (e i relativi periodi di abbonamento), presentando una richiesta di cancellazione dell’account o inviando a Come Stai una richiesta scritta di risoluzione del Contratto, in conformità al successivo articolo 18 (“Comunicazioni”), cessando, quindi, l’utilizzo dei Servizi di Come Stai; pertanto, a seconda dei casi, i presenti Termini e i Servizi applicabili cesseranno immediatamente al momento della cancellazione dell’account o del ricevimento, da parte di Come Stai, della richiesta di risoluzione. La cancellazione è irrevocabile.
Come Stai può, a sua esclusiva discrezione, risolvere il presente Contratto e, quindi, i Termini e/o cessare di fornire i Servizi o parte di essi in qualsiasi momento per convenienza o per incapacità di continuare a fornire i Servizi con un preavviso scritto di 7 giorni.
In caso di risoluzione del presente Contratto, per qualsiasi motivo, tutti i diritti concessi all’Utente cesseranno immediatamente e l’Utente dovrà cessare immediatamente qualsiasi utilizzo dei Servizi.
L’Utente riconosce che, in seguito alla risoluzione, qualsiasi informazione relativa o resa disponibile all’Utente attraverso i Servizi non sarà più disponibile all’Utente attraverso i Servizi o altrimenti resa disponibile all’Utente da Come Stai e pertanto, Come Stai avrà il diritto di distruggere tali informazioni o dati.
Stante quanto sopra, tutte le disposizioni del presente Contratto che per loro natura sono destinate a sopravvivere alla risoluzione, comprese, a titolo esemplificativo, le disposizioni delle sezioni 8, 9, 10, 11, 12, 13 e 17 del Contratto, non saranno influenzate o pregiudicate da tale risoluzione.
Come Stai e l’Utente accettano di mantenere riservate e di utilizzare solo ai fini dell’esecuzione o come altrimenti consentito dal presente Contratto, tutte le informazioni proprietarie o riservate dell’altra parte divulgate ai sensi del Contratto che sono contrassegnate come riservate o che sono identificate al momento della divulgazione come riservate o che potrebbero ragionevolmente essere considerate di natura riservata o proprietaria (“Informazioni riservate“).
L’obbligo di riservatezza non si applicherà alle informazioni che: (i) sono disponibili alla generalità del pubblico attraverso una divulgazione autorizzata; (ii) sono note alla parte ricevente al momento della divulgazione, come dimostrato per iscritto; (iii) sono state ottenute legittimamente da una terza parte che ha il diritto di divulgarle; (iv) devono essere comunicate in forza di chiare disposizioni di legge, regolamento, ordine di una Pubblica Autorità, o richiesta di divulgazione (a condizione che la parte ricevente ne dia comunicazione scritta all’altra parte prima di tale divulgazione e che tale parte abbia l’opportunità, a spese della parte obiettante, di intraprendere azioni legali per resistere o limitare tale richiesta). Senza derogare a quanto sopra, l’Utente riconosce e accetta che i Servizi e qualsiasi Materiale di Come Stai saranno considerati Informazioni riservate di Come Stai. La parte ricevente utilizzerà uno standard di cura non inferiore a quello ragionevole per salvaguardare le Informazioni riservate ricevute dalla parte divulgante.
La parte ricevente utilizzerà le Informazioni riservate della parte divulgante esclusivamente: (a) per esercitare i propri diritti e adempiere agli obblighi previsti dal presente Contratto; (b) come altrimenti richiesto dalla legge.
In caso di risoluzione del presente Contratto, l’Utente e Come Stai dovranno cancellare, tutte le sue Informazioni riservate e tutte le copie delle stesse in possesso, custodia o controllo della parte, salvo non sia diversamente ed espressamente previsto nel presente Contratto.
Le parti convengono che la divulgazione da parte della parte ricevente di Informazioni riservate, salvo quanto previsto nel presente documento, può comportare un danno irreparabile per il quale un rimedio in denaro può essere inadeguato. Le parti convengono inoltre che, in caso di tale divulgazione o minaccia di divulgazione, la parte divulgatrice può avere il diritto di chiedere un’ingiunzione per impedire la violazione o la minaccia di violazione, oltre ai rimedi altrimenti disponibili alla parte divulgatrice per legge o in via equitativa.
Come Stai si riserva il diritto di modificare, in tutto o in parte, il presente Contratto nonché di aggiungere condizioni a completamento dello stesso. Le modifiche verranno pubblicate sul sito web e/o sull’Applicazione o in qualsiasi altro modo ritenuto opportuno. Qualsiasi modifica avrà effetto immediato a partire dalla notifica o dalla pubblicazione. L’utente potrà di conseguenza non accettare i nuovi termini spuntando l’opportuna casella nell’app. La non accettazione dei termini precluderà l’uso dei servizi. Come Stai può modificare, sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e anche senza preavviso, temporaneamente o permanentemente, qualsiasi funzione o componente dell’App e dei Servizi concessi senza incorrere in alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente, ad eccezione di quanto esplicitamente specificato nel presente Contratto.
Nessuna delle parti sarà ritenuta responsabile nei confronti dell’altra parte per eventuali ritardi nell’adempimento o per la mancata esecuzione del presente Contratto (ad eccezione di qualsiasi eventuale obbligo di pagamento) dovuti a qualsiasi atto, omissione o condizione al di fuori del ragionevole controllo della parte interessata.
Il presente Contratto sarà regolato dalla legge italiana, fatto salvo quanto qui espressamente previsto e ad eccezione di ogni principio di diritto internazionale privato che richieda l’applicazione delle leggi di una diversa giurisdizione. L’Utente conviene che per qualsiasi controversia relativa al presente Contratto o ai diritti ed obblighi da esso previsti sarà competente il foro del luogo di residenza/domicilio dell’Utente. Come foro è identificato quello di Milano.
I titoli utilizzati nel presente Contratto sono utilizzati solo per comodità di riferimento e non influiscono sull’interpretazione o sul significato dei termini e delle disposizioni contenute nel Contratto stesso.
Il presente Contratto costituisce e l’intero accordo tra le parti in merito all’utilizzo dei Servizi (ad eccezione di quanto esplicitamente specificato nel presente Contratto) e sostituisce qualsiasi precedente accordo, intesa o convenzione tra l’Utente e Come Stai, scritta o orale, in merito. La rinuncia di una parte a qualsiasi violazione o inadempienza di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non costituirà una rinuncia ad altre disposizioni o a qualsiasi altro diritto previsto dal presente Contratto, né una rinuncia a qualsiasi successiva violazione o inadempienza. Salvo espressa indicazione contraria, tutti i rimedi previsti dal presente Contratto sono cumulativi e non escludono altri rimedi previsti dalla legge. Qualora una disposizione del presente Contratto sia ritenuta non valida, inapplicabile o illegale da un tribunale o da un organo amministrativo della giurisdizione competente, le altre disposizioni rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
Il presente Contratto non conferisce alcun diritto a terzi. L’Utente non potrà, senza il previo consenso scritto di Come Stai, cedere, trasferire o subappaltare il presente Contratto e/o qualsiasi suo diritto o obbligo e qualsiasi cessione non autorizzata sarà nulla. Come Stai può, in qualsiasi momento, assegnare, trasferire o subappaltare liberamente il presente Contratto o tutti i suoi diritti o obblighi
Qualsiasi comunicazione richiesta o consentita ai sensi del presente Contratto deve essere inviata per iscritto:
Le comunicazioni si riterranno ricevute entro 1 giorno lavorativo nella regione in cui opera Come Stai.
Last update: April-23-2024
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